Content voor Ingelogde Gebruikers
Ook in deze tijd veilig winkelen bij Onder Zeil, shop online!

Bedenktijd / Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt, de maat niet goed is of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren of te ruilen.

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd of in geval van ruilen, een ander artikel toegestuurd. Voor een retourzending van u thuis naar de webwinkel vragen wij een kleine bijdrage van € 4,50. Wij doen dit niet helemaal gratis uit duurzaamheidsoverwegingen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking (bij kleding moet het label nog aan het kledingstuk zitten) aan ons geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

LET OP:  Afgeprijsde artikelen uit de categorie SALE kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Om het retourproces in gang te zetten klikt u op de volgende link:

https://onderzeil.shipping-portal.com/rp/

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Stuurt u dan even een e-mailtje naar  info@onderzeil-online.nl dan weten we of een artikel geretourneerd wordt of geruild. Verder volgt u het retourproces zoals hierboven beschreven. U draagt zelf € 4,50 bij aan de verzendkosten voor terugzending van het artikel.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Scroll naar boven